Ketika memulai bisnis web hosting, memberikan layanan dengan value tambahan kepada klien merupakan cara yang tepat. Dalam hal ini, panel manajemen klien seperti WHMCS dapat digunakan untuk mengotomatisasi pembuatan dan pengelolaan layanan web hosting. Namun, apa itu WHMCS?

Apa itu WHMCS?

Web Host Manager Complete Solution (WHMCS) adalah platform otomatisasi yang paling populer untuk bisnis web hosting. 

Platform ini sangat unik karena memungkinkan bagi bisnis hosting untuk menangani semuanya mulai dari pendaftaran, penyediaan produk, penagihan, hingga sistem support. Kamu juga bisa cek harga hosting murah di sini. 

Dengan menggunakan WHMCS yang sudah dilengkapi fitur-fitur canggih, tentu membuat bisnis hosting milikmu dapat lebih hemat biaya, waktu, dan tenaga.

Secara sederhananya, WHMCS ini merupakan perangkat lunak Web Host Manager yang membantu dalam penagihan dan memberikan support untuk pengguna dalam menjalankan bisnis web hosting.

Fungsi WHMCS

Mengapa WHMCS begitu penting dalam dunia web hosting? WHMCS adalah perangkat lunak yang paling populer digunakan oleh para penyedia, agen web, profesional IT dan juga developer.

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa WHMCS merupakan platform untuk mengotomatiskan semua aspek pengoperasian web hosting dan bisnis pendaftar domain. Berkat fleksibilitasnya, WHMCS juga dapat mengakomodasi berbagai kebutuhan bisnis lainnya.

WHMCS terintegrasi dengan berbagai server web hosting dan aplikasi sehingga saat klien membeli layanan di situs milikmu, perangkat lunak ini dapat melakukan pembayaran, membuat akun pengguna untuk klien mengelola layanan mereka, dan secara otomatis menyediakan akun web hosting di server. 

Proses ini dapat menghemat jam kerja manual penyedia web hosting dan membuat orientasi pelanggan menjadi sangat sederhana.

WHMCS berisi semua tools yang diperlukan untuk mewujudkan pengelolaan web hosting bagi pelanggan, seperti:

• Customer support
• Billing management
• Reports
• Fraud Management
• Order Management
• Domain Registration

WHMCS tidak hanya digunakan untuk mengatur akun cPanel. Ini juga dapat digunakan untuk mengotomatiskan penyediaan pada:

• Akun VPN
• Server Game
• Hosting VPS
• Domain
• Akun Email

Dan berbagai macam produk lainya terkait dengan layanan web.

Umumnya banyak orang menggunakan WHMCS ini untuk penagihan dan membantu rangkaian support agar lebih terintegrasi. Sebenarnya, WHMCS ini memiliki banyak kesamaan dengan WordPress.

Namun, perbedaannya adalah WordPress tidak berbayar alias gratis, open source dan memiliki banyak keuntungan bagi pengguna.

Tetapi WHMCS berbayar, memiliki source code dan meskipun platform yang solid untuk menjalankan perusahaan hosting, tetapi ada beberapa kekurangannya.

Fitur WHMCS

Lalu, apa saja fitur utama yang akan kamu dapatkan jika menggunakan aplikasi WHMCS? Dan berikut fitur-fitur utamanya:

1. Billing

Fitur pertama yang akan kamu dapatkan yaitu Billing, di mana membantu penagihan didukung dengan beberapa mata uang dan cara pembayarannya.

2. Easy-to-use

Fitur lainnya dari WHMCSyaitu karena user friendly bagi pengguna sehingga dapat menyediakan pengaturan yang cepat.

3. Automation

Fitur ketiganya menyediakan sistem otomatis pada billing, domain provisioning, dan pengelolaan.

4. Produk atau Layanan

Kamu juga bisa mendapatkan produk atau layanan yang sudah tersedia dengan onetime, billing cycle free, atau recurring, pro-rata.

5. Transaksi

Perangkat lunak yang satu ini juga sudah didukung oleh banyak payment gateway yang memudahkan pembayaran, log transaksi.

6. Dukungan

Mendapatkan sistem support atau dukungan yang terintegrasi seperti sistem ticketing, knowledge base.

7. Modul

Kamu juga dapat membuat dan mendaftarkan, memperbarui, menangguhkan, dan mengakhiri akun hosting pembeli.

8. Customize

Fitur terakhir, perangkat lunak WHMCS juga mendukung styling pada client area.

Cara install WHMCSdi cPanel

Sebelum install WHMCS perlu beberapa persiapan seperti memiliki akun hosting dan domain yang aktif, adanya lisensi WHMCS yang bisa dicek dari halaman verifikasi domain, dan pastikan kamu sudah mengunggah sertifikat SSL untuk keamanan website. Baca juga : tutorial cara membuat website

Jika beberapa hal di atas telah dipersiapkan, kamu bisa menjalankan install WHMCS di cPanel. Namun, pastikan terlebih dahulu kamu telah memiliki akses ke cPanel hosting terlebih dulu.

1. Login ke akun cPanel milikmu

Login atau masuk terlebih dahulu ke akun ke cPanel. Kamu bisa mendapatkan username dan password akun cPanel melalui email yang telah diterima dari penyedia hosting.

2. Find WHMCS

Apabila sudah berhasil masuk ke dashboard, klik di kolom pencarian softaculous dan cari aplikasi WHMCS, setelah itu baru Install Now.

3. Pengaturan atau setup installation

Perlu kamu ketahui bahwa WHMCS ini membutuhkan data untuk mengidentifikasi pengelola. Jadi, sebelum melakukan install sebaiknya isi data lengkap sesuai keterangan yang diminta pada formulir.

WHMCS akan sangat berguna saat mengelola akun hosting. Selain mempermudah manajemen dan menjaga data pengguna, kamu juga tak perlu kesulitan menagih ke pelanggan.

Jadi, itulah Web Host Manager Complete Solution (WHMCS) yang merupakan salah satu perangkat lunak untuk membantu dalam penagihan, mengelola hingga memberikan support untuk pengguna dalam menjalankan bisnis web hosting. Selain itu, WHMCS juga sudah dilengkapi berbagai fitur canggih sehingga pengelolaan pun bisa berjalan lebih efektif dan efisien.